Oddział PZU w Szubinie zostanie zamknięty. Komitet społeczny zbiera podpisy pod petycją

Z informacji przekazanych gazecie przez Biuro Prasowe PZU wynika, że decyzja o zamknięciu oddziału przy ul. Młyńskiej 18 w Szubinie została poprzedzona analizą możliwości najmu nowego lokalu. - Niestety wynik analizy okazał się negatywny - czytamy w nadesłanym komunikacie. W sprawę zaangażował się komitet społeczny, któremu do tej pory udało się zebrać ponad tysiąc podpisów pod petycją wyrażającą stanowczy sprzeciw wobec decyzji Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń.

Komunikat o planach grupy PZU widnieje nie tylko na drzwiach szubińskiego oddziału, ale także zamieszony został na jego stronie internetowej: Informujemy, że z dniem 29.02.2024 r. zamykamy Oddział PZU w Szubinie, ul. Młyńska 18. Dalszą obsługę umowy ubezpieczenia powierzyliśmy pracownikom Oddziału w Żninie. Serdecznie zapraszamy do Oddziału PZU w Żninie, ul. 700-lecia 41 lub do kontaktu telefonicznego pod numerem: 789 432 570 i 789 281 266.

Już w ubiegłym tygodniu w Szubinie rozpoczęła się zbiórka podpisów pod petycją, którą prowadzi komitet społeczny w składzie: Katarzyna Twardowska, Tomasz Kaszewski i Patryk Dzikowski. Komitet powstał na prośbę mieszkańców, zaniepokojonych faktem nagłej likwidacji oddziału. W ocenie szubinian jego zamknięcie spowoduje liczne trudności nie tylko dla klientów zamieszkujących gminę Szubin, ale również Kcynię, Łabiszyn i Barcin. 

Do tej pory swój podpis pod petycją, która finalnie trafi do prezesa PZU, złożyło ponad 1.000 osób. Na tym nie koniec. 9 lutego od 12.00 do 17.00 przy sklepie Netto w Szubinie oraz 10 lutego od 8.00 do 12.00 na Targowisku Miejskim w Szubinie chętni będą mieli okazję wesprzeć akcję komitetu. Można to robić również online za pośrednictwem strony internetowej: https://www.petycjeonline.com/stop_likwidacji_oddziau_pzu_w_szubinie . Zbiórka podpisów potrwa do 14 lutego.

Codziennie w oddziale PZU w Szubinie pojawia się znaczna liczba osób, które potrzebują załatwić sprawy związane z PZU, takie jak opłaty składek, zgłoszenia świadczeń i szkód, czy też zawieranie różnorodnych polis ubezpieczeniowych. W kluczowych momentach roku/miesiąca ta liczba wzrasta, co możemy zauważyć czekając w kolejce. Należy zauważyć, że problemem stanie się również kontynuacja polisy, kiedy przechodzić będziemy z ubezpieczenia grupowego na indywidualne, ponieważ taką czynność można wykonać tylko w oddziale. W petycji komitet wskazuje, że w mediach można było spotkać wiele reklam PZU, takich jak: „Idealny świat nie istnieje, dlatego warto mieć sprawdzone ubezpieczenie” czy „Dbaj o swoje bezpieczeństwo - bez wyrzeczeń”. Zdaniem mieszkańców decyzja o likwidacji oddziału PZU wydaje się być sprzeczna z powyższymi sloganami, gdyż zamykanie placówek może wpływać na dostęp do sprawdzonych ubezpieczeń, co może być niezgodne z ideą dbania o bezpieczeństwo bez wyrzeczeń oraz sprawiać, że klienci nie czują się już bezpieczni. Warto zwrócić uwagę na konsekwencje dla klientów i ich zaufanie do oferty ubezpieczeniowej. Mieszkańcy Szubina są głęboko przekonani, że zamknięcie placówki PZU w Szubinie stworzy szczególne trudności dla seniorów, którzy będą zmuszeni do długich podróży, aby załatwić sprawy ubezpieczeniowe. Dodatkowo, ograniczone możliwości komunikacji publicznej utrudnią mieszkańcom dojazd do placówki w Nakle nad Notecią, oddalonych o około 20 km - to fragment uzasadnienia zawartego w petycji. 

Postanowiliśmy skontaktować się z Biurem Prasowym PZU, dopytując o powód zamknięcia oddziału. W odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że decyzja ta została poprzedzona analizą możliwości najmu nowego lokalu, a finalnie jej wynik okazał się negatywny. Podkreślono również, że na terenie miasta nadal pozostanie placówka agencyjna PZU przy ul. Kcyńskiej 41, w której będzie można kupić ubezpieczenie czy opłacić składkę (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00-15.00). Warto jednak zauważyć, że placówka agencyjna, w odróżnieniu od oddziału, nie daje możliwości załatwienia wszystkich naglących spraw na miejscu. 

Biuro Prasowe poinformowało również, że zachęca do korzystania ze swoich oddziałów znajdujących się w Żninie (ul. 700-lecia 41), Nakle nad Notecią (ul. Pocztowa 12) oraz czterech oddziałów w Bydgoszczy (ul. Grodzka 25, Gdańska 71, Wojska Polskiego 20C i Jeremiego Przybory 1F). - Przypominamy również, że istnieje możliwość obsługi i zakupu ubezpieczeń poprzez zdalne kanały obsługi PZU (infolinia pod numerami 799 699 599 oraz 801 102 102 i aplikacja moje.pzu.pl) - napisano w nadesłanym do naszej redakcji komunikacie. 

Czy w obliczu sprzeciwu mieszkańców Grupa PZU rozważy możliwość dalszego funkcjonowania szubińskiego oddziału? Na podobnie zadane pytanie odpowiedzi nie otrzymaliśmy. 

Justyna Kulpińska