Szpital ze znakiem ISO

Nakło, Szubin, szpital, ISO, certyfikat
     Szpital ze znakiem ISO
     Wczoraj Nowy Szpital w Nakle i Szubinie odebrał certyfikat ISO. - Na sukces uzyskania certyfikatu złożyła się praca całej załogi Nowego Szpitala w Nakle i Szubinie - mówi prezes Karolina Welka.

     Szpitale w Nakle i Szubinie zostały połączone w 2008 roku. Od tego czasu obiema placówkami będącymi w rzeczywistości jedną lecznicą zarządza grupa Nowy Szpital. W Nowym Szpitalu w Nakle i Szubinie przygotowania do wdrożenia nowej jakości i procedur zgodnych z normą ISO 9001:2008 trwały ponad rok.
     - Wynik ponadrocznego okresu przygotowań i wytężonej pracy, zweryfikowany audytami wewnętrznymi, doprowadził do potwierdzenia przez jednostkę zewnętrzną, jaką jest TÜV SÜD Management Service GmbH, że deklarowaną jakość usług szpital realizuje w praktyce - informuje prezes spółki Nowy Szpital w Nakle i Szubinie Karolina Welka.
     Certyfikat wprowadza normy, które określają ogólną politykę działalności szpitala. Składają się na nią m.in. zarządzanie, misja zakładu czy jakość świadczonych usług. W Nowym Szpitalu w Nakle i Szubinie określono cele i strategie, jakie chcą osiągnąć. Dotyczą one jakości świadczonych usług, a dokładniej rzecz ujmując, poprawy tej jakości. W szpitalu opracowano ponad 300 instrukcji dotyczących postępowania we wszystkich obszarach działalności placówki. W działalności nastawiają się na wysokie kompetencje pracowników, pozyskiwanie nowego sprzętu medycznego i spełnienie wszystkich norm jakościowych. Wśród pacjentów przeprowadzona została ankieta. - Oceny pacjentów dały nam obraz ich oczekiwań i potrzeb, którym chcemy sprostać. Chcemy, żeby pacjenci leczeni w Nowym Szpitalu w Nakle i Szubinie czuli się bezpiecznie i pełni zaufania oczekiwali pomocy, którą im oferujemy - informuje Karolina Welka.

Remigiusz Konieczka
Pałuki nr 1050 (13/2012)