Jaja w Tesco

Pokażesz paragon, dostaniesz pieniądze
     Jaja w Tesco
     Mężczyzna podszedł do stoiska z jajami. Poczuł okropny zapach. Ale tu śmierdzi - pomyślał i zaraz powiadomił sanepid.

   Hit miesiąca. Jajko świeże. 20 sztuk. 6,99 zł. Oszczędzasz 1,90 zł - to krzykliwa reklama zachęcająca do zakupu jaj w żnińskim Tesco. Słowa hit miesiąca wyeksponowano żółtym drukiem, wielkimi literami na czerwonym tle. Na reklamie przekreślona też była stara cena - 8,89 zł. Przedwczoraj na zakupy do supermarketu wybrał się czytelnik naszej gazety, proszący o nieujawnianie swoich danych. Jednym z produktów, które zamierzał kupić były jajka. Podszedł do regału i poczuł nieprzyjemny zapach. Zauważył, że na wytłaczankach jest pleśń.
   - Odór był straszny, dlatego powiedziałem: „Ale tu śmierdzi”. Słyszał to pracownik, którego zapytałem, dlaczego tak śmierdzi przy stoisku z jajami. A on mi zwrócił uwagę, że nie mam kultury i powiedział, że fajnie i dobrze, że śmierdzi. Jeden wielki smród, a on mi na to, że fajnie i dobrze. To ja zostałem źle potraktowany przez pracownika. Przekazałem swoje uwagi na temat zapachu, a nie jego. Więc chyba jego zachowanie było nie w porządku - opowiada mężczyzna.
   Termin spożycia jaj, które były wystawione na regałach w Tesco, kończył się 23 września, czyli wczoraj. Nasz rozmówca o sprawie powiadomił Powiatową Stację Sanitarno-Epidemiologiczną w Żninie. Zgłoszenie zostało przyjęte. W supermarkecie zjawiło się dwoje pracowników sanepidu. Kierownictwo udzieliło wyjaśnień. Z nami pani kierownik nie chciała rozmawiać i odesłała nas do rzecznika prasowego w Krakowie.
   Po wizycie pracowników PSSE z regałów zaczęły znikać stare wytłaczanki z jajami i pojawiały się nowe z terminem spożycia do 15 października. Pracownice podkreślały, że dotarła świeża dostawa, dlatego wytłaczanki z jajami trafiają na regały.
   Michał Kubajek, rzecznik prasowy Tesco, przyznaje, że w sklepie w Żninie wystąpił problem z partią zamówionych jaj.
   - Jak tylko go zauważyliśmy, wadliwa partia została wycofana ze sprzedaży, a my skontaktowaliśmy się z naszym dostawcą. Obecnie wspólnie z dostawcą pracujemy nad wyjaśnieniem całej sytuacji. Zależy nam na wyjaśnieniu przyczyny zepsucia się jaj, aby uniknąć podobnych incydentów w przyszłości. Bardzo przepraszamy klientów za całą sytuację i prosimy o zwracanie do naszego sklepu każdego towaru, który budzi jakiekolwiek wątpliwości jakościowe. Po okazaniu paragonu każdemu klientowi zostanie zwrócona zapłacona kwota pieniędzy. Nadrzędnym celem naszej firmy jest zaoferowanie klientom wysokojakościowych towarów w atrakcyjnych cenach - dodaje Michał Kubajek.
   Rzecznik prasowy zwraca uwagę, że jajka w sklepach Tesco przechowywane są zgodnie z obowiązującymi w Polsce normami. Zaznacza, że jeśli pracownicy mają jakiekolwiek wątpliwości do jakości towaru, powinni zgłosić je swemu przełożonemu.
Joanna Fałszewicz-Fryca, kierownik sekcji żywności w Powiatowej Stacji Sanitarno- Epidemiologicznej w Żninie, podkreśla, że było widać gołym okiem, iż wystawione na sprzedaż jaja są nieświeże. Pokryte były pleśnią.
   W wyniku postępowania podjętego przez pracowników żnińskiego sanepidu supermarket został ukarany mandatem. Podjęto również działania w celu wycofania jaj ze sprzedaży.
   - Jaja były w terminie, ale postępowanie zostało wszczęte - tłumaczy Jolanta Fałszewicz-Fryca.
Towar na regałach powinien być przeglądany przez kierownictwo i pracowników sklepu. Jeśli zauważą, że produkty są przeterminowane lub unosi się z nich nieświeży zapach, powinni wycofać go ze sprzedaży.
   - Za towar i jego jakość odpowiada właściciel. Towar powinien być codziennie przeglądany. Powinna też być dokonywana selekcja - mówi pani kierownik. I zaznacza, że sygnały zgłaszane przez klientów sklepów, dotyczące nieświeżej żywności, są dla PSSE ważne. Reakcja jest natychmiastowa.

Arkadiusz Majszak
Pałuki nr 919 (38/2009)